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Estimados amigos, es un gusto saludarles a través de nuestro portal electrónico que ha sido modificado para poderles brindar un mejor servicio y con el objetivo de que día a día ustedes descubran lo que sucede en el municipio de Pachalum. Saludo en especial a todos los Paisanos Ausentes que visitan nuestra página para sentirse cerca de su tierra y de su gente, siendo testigos fieles de los cambios significativos de nuestras comunidades. Para todos gracias por su visita y esperamos contar con su participación y sugerencias en las diferentes secciones de la página.

El pasado 6 de Enero se presento el informe documentado al Lic. Raúl Rodríguez Fernández, auxiliar departamental de la Procuraduría de Derechos Humanos de Quiché, quien reconoció el gesto de la Administración del Lic. Selvin García Velásquez por dar cumplimiento a lo establecido en el decreto 57-2008 además de informar que Pachalum se convertía en la primera institución obligada del departamento en presentar su informe a dicha procuraduría. Además del informe escrito en la misma fecha se procedió a enviar el informe digital a la página de internet dispuesta por la Procuraduría de Derechos Humanos para dar cumplimiento a la ley.

En busca de brindar un mejor servicio a los vecinos del municipio de Pachalum, la administración del Lic. Selvin García Velásquez, instauro un centro de llamadas en el cual los vecinos tienen acceso directo a solicitar los servicios de la Policía Nacional Civil, Bomberos Voluntarios, Policía Municipal de Transito y Centro de Salud. Además de los servicios de emergencia y seguridad, los vecinos pueden consultar o hacer denuncias sobre los diferentes servicios que presta la municipalidad. Parte primordial del servicio es realizar un seguimiento de las llamadas efectuadas por los vecinos para verificar si se respondió a lo que el solicitaba.